中国品牌出海正当时，联想助力成员企业Syrius炬星打造全球服务网络｜LCIG Portfolio

近年来，中国品牌商品出口金额整体呈快速上升态势，2021年已经突破33000亿美元，连续多年增长速度超30%，以跨境电商为代表的中国企业扬帆出海正当时。与此同时，作为连接品牌与全球化市场的核心因素，跨境物流供应链考验着每一家渴望加速“走出去”的出海企业。

近日，联想创投携手联想方案服务业务集团（Solutions & Services Group，SSG，简称“SSG”）与成员企业Syrius炬星达成深度合作，通过联想遍布全球的服务与交付团队，在150多个国家和地区为Syrius炬星的仓储物流自动化解决方案提供本地化的现场部署、维护、培训服务，助力跨境电商海外仓实现自动化升级和数字化管理的双重能力。

Syrius炬星也将借助此次合作进一步完善全球服务体系，成为国内极少数具有全球服务能力的AMR机器人品牌。目前，双方的合作已经在英国和马来西亚等多地成功展开，助力中国企业扬帆出海。

图说：合作落地项目——递四方某英国仓

01
远程数字化仓储管理 
激发出海潜能

商流已打开，物流成瓶颈。当前，跨境电商的海外仓面临着发货时效性要求高、退换货成本高、淡旺季波动大、海外人员招聘难、招工成本高、远程管理散、缺乏数据化抓手导致备货成本高等诸多挑战。仓储物流自动化、数字化升级，已然成为出海品牌和支撑产业的物流企业实现降本增效的必选项。

Syrius炬星致力于为全球范围内的仓储物流企业提供数智化、柔性的辅助拣选自动化解决方案。经过多年的发展，已经在英国、日本、韩国、新加坡、马来西亚等地成功服务了诸多世界零售和物流巨头，并于近期正式推出了专门针对跨境电商海外仓的远程数字化管理解决方案。

图说：Syrius炬星在某跨境电商仓

Syrius炬星创始人蒋超指出，在这一场中国品牌出海的时代变革中，以AMR机器人为抓手的远程数字化管理解决方案将为中国跨境电商企业的海外仓提供运营和管理的双重抓手。而与联想的此次合作，则将为Syrius炬星解决方案的出海落地提供本地化、专业化的服务能力，加快Syrius炬星的全球化布局，进而助力中国品牌夯实在全球市场的供应链软实力。

02
全球全链服务
夯实供应链软实力

基于多年的服务经验，Syrius炬星敏锐地捕捉到企业在海外仓库自动化改造过程中面临的核心问题，比如不同国家及区域对于机器人产品和技术的理解差异，以及需要专业的团队提供可靠和本地化的售后服务。然而受时差及文化背景影响，绝大部分机器人公司的国内服务团队在响应时间和服务质量方面都无法满足要求。

联想全球服务与交付团队拥有实力强大的本地化直营团队，本地化的雇员结构和多年的服务经验打造了一支具备过硬的技术、高度的责任感和专业严谨态度的团队。此次合作下，联想全球服务团队和Syrius炬星共同创造了丰富、统一的AMR机器人软硬件培训课程，建立严格、标准的操作流程，丰富的模拟场景训练。

此外，双方还搭建起了快速响应能力和专业服务能力兼具的全球服务网络，常驻本地的服务工程师们将为仓储物流客户提供高效的现场服务，并在全生命周期内助力企业不断实现数智化转型升级。

03
创新生态赋能
助力更多中国企业“扬帆远航”

联想此次与Syrius炬星的深度合作，也源于联想创投及时精准地发掘出被投企业与集团能力之间的协同可能性，充分发挥出了作为联想集团CVC的生态优势，为成员企业和联想集团之间架起业务合作的桥梁，有力地推动了前沿科技在产业中的落地。此次Syrius炬星与联想全球服务团队的合作，正是联想创投双向赋能的体现，不仅给Syrius炬星这样具有出海能力但缺乏国际市场运作经验的企业拓展了空间，也为联想服务团队找到了潜在的业务发展“第二曲线”。

联想集团副总裁、联想创投合伙人林林表示：“中国企业‘出海’发展，已经成为时代的必然趋势，未来将呈现出品类丰富化、技术驱动力更强、运营本地化、瞄准更多蓝海市场和服务专精化等趋势，规模和影响力将在世界范围内进一步扩大。我们看到了Syrius炬星在自身出海和服务出海企业方面的双重潜力，希望通过双方的深入合作，充分发挥出联想创投CVC2.0的生态优势，为被投企业全方位赋能，助力更多中国企业‘扬帆远航’，拓展更广阔的发展空间。”

未来，联想创投还将与Syrius炬星在品牌、渠道、供应链等领域进行多优势互补，整合链接内外资源，培养新的业务增长点，实现生态共赢。

中国企业出海正在完成从“量”到“质”的转变，亟待通过数字化技术对出业务进行全方位的升级，驱动健康增长立足全球市场。联想和Syrius炬星将把握时代浪潮，通过全球资源的灵活调配，将领先的仓储物流解决方案以本地化、专业化的方式落地，构建行业海外全流程服务的全新标准，借助创新的技术和“客户至上”的服务理念推动中国企业出海，为其保驾护航。