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智慧零售全链路系统结合运营服务,锥智科技获联想创投等5000万元A轮融资 | LCIG Portfolio
2021 01/26

近日,智慧零售一体化解决方案服务商锥智科技完成5000万元A轮融资,本轮融资由联想创投领投,GGV纪源资本跟投,老股东经纬中国加码,势能资本担任本轮融资独家财务顾问。2020年初,锥智科技曾完成了Pre-A轮融资。

联想集团高级副总裁、联想创投集团总裁贺志强表示,数据智能将带来各行业整体效益的大幅提升,锥智科技在零售领域有着非常丰富的实践经验,通过双中台体系+覆盖全流程的多终端SaaS系统,帮助零售企业实现“用户、门店、仓库”全链路的效能提升。随着实体零售对于移动化管理、精细化运营等需求的不断增长,我们相信锥智科技将通过自身强大的数据分析能力,高效推动零售企业的信息化、数据化转型。

锥智科技成立于2018年,致力于为零售企业提供“用户、门店、仓库”全链路一体化解决方案。锥智科技以业务中台+数据中台的双中台体系作为支撑,通过多终端的SaaS系统实现从供应链到用户端全流程覆盖,配合数据分析平台,为企业和商户决策者提供决策依据。

具体来说,锥智科技的SaaS系统覆盖从获客引流的消费前期阶段,到提升购物体验、沉淀用户数据的消费进行阶段,以及根据用户行为和数据分析的精准营销阶段,赋能商家实现坪效的全面提升。

零售业中非标品品类信息化有以下痛点:线上线下库存不联动导致超卖现象严重、商品损耗算不清导致坪效较低、全渠道销售中会员运营数据缺失和复购率低、商品定价工作量大等痛点。

锥智科技的核心产品为智慧零售业务中台,通过打通线上小程序、移动商户管理和门店智能设备形成全链路的解决方案。具体来说,锥智科技能够对商品进行损耗分析、提供全渠道库存精确管理和千店千价、采购及财务流程自动化等服务,解决零售业中非标品品类信息化中诸多问题。

盈利模式方面,锥智科技主要通过混合云端部署模式收费,以及收取新零售代运营服务费和业务延伸相关服务费。

客户合作方面,锥智科技通过自上而下树立了众多标杆客户,并且将客户分层为KA商户、腰部客户和下沉尾部客户。目前,锥智科技聚焦生鲜水果、商超便利、轻餐饮、零食干货等快消品领域,已服务数百个零售品牌,涵盖近万家门店。

以锥智科技零售系统在上海生鲜单店的运营情况为例,相较于升级转型的半年前,锥智科技帮助门店整体损耗降低近30%,整体坪效提升约20%,会员数据沉淀突破300%。此外,支付费率与复购率也得到了显著提升。

锥智科技的CEO倪钦认为,在快速发展的互联网应用技术下,用户的消费习惯不断在改变,传统的等客到店模式已不能满足客户的实际需求。新技术的应用和普及是零售变革最大推动力。零售业的格局真在悄然改变,从以商品为中心转为客户为中心,从单一零售转为多元零售,零售业的全链路数字化时代已经到来。

数字零售的出现带来的不仅仅是改变,而是创新的机会。对于商家来说,改变传统经营理念,转换经营方向,利用互联网技术将线上商城与线下门店深度融合,将会员系统、支付系统、库存系统、服务系统等全面打通,才能真正做到“开源节流,降本增效”。

创始人倪钦拥有十多年线上线下零售经验,创始团队均来自于国内一线连锁零售企业,有丰富的“产品研发结合门店运营管理”的实战经验。倪钦表示,创办锥智科技的初心是希望将有效的“新运营理念”融入“新零售系统”,打造一套真正能够让零售企业用得起来,用的好的解决方案,让零售企业能够真正的做到数字化转型,更好的服务终端用户。且坚信这种以“用户为中心”,支撑企业内外连接大同的智慧零售一体化解决方案,能够真正帮助企业转型为一家以用户为中心,高效智能的服务组织。

本文由36氪首发,联想创投经授权转载,作者吕婧雯。

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