私域一体化营销SaaS「星云有客」完成A轮亿元融资，联想创投连续三轮投资｜LCIG Portfolio

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今日，杭州星云数字科技有限公司（下称“星云有客”）宣布完成A轮亿元融资，高瓴创投、IDG资本联合领投，老股东联想创投跟投。加上近期宣布完成4千万元的天使轮和Pre-A 轮融资，星云有客短短半年内已经连续完成3轮融资，联想创投连续三轮投资，对星云有客私域营销SaaS产品化、商业化能力非常看好。

星云有客作为国内私域一体化智能营销SaaS解决方案服务商，以“全域数据+私域会员”的创新理念，结合企业微信生态和数字化营销能力，帮助消费品牌解决私域会员获取、转化、复购、裂变等问题，深度连接和服务用户，最终实现全域流量和销售额的提升。

联想集团高级副总裁、联想创投总裁贺志强表示：“人货场的数字化重构，让数据驱动增长的概念逐渐应用在消费品牌中，使品牌和消费者的连接变得更加深入。星云有客以私域一体化营销SaaS产品和行业解决方案已经得到市场初步肯定。联想创投作为连续3轮投资方，看好这支经验丰富的年轻团队在私域SaaS领域带来更多行业性的突破。”

联想集团副总裁、联想创投高级合伙人宋春雨表示：“DTC的商业模式已经成熟，私域运营将成为品牌方越来越不可或缺的重要营销手段。而星云有客是自带电商和社交基因的选手，在对品牌的理解、对消费者的理解、以及在商业的敏感度上有着天然的优势，星云有客私域一体化营销SaaS从流量获取到内容互动，基于微信生态的交易已经形成完整的商业闭环。我们相信星云有客有能力成为消费品牌的数字化基础建设。”

星云有客的CEO柯尊尧，是原贝贝集团联合创始人，多次经历过业务的从0到1，并实现了集团业务的高速增长，联合操盘过百亿级别的电商平台业务。

基于以往的10年社交电商经验，CEO柯尊尧对于品牌的私域营销有着独到的见解。在他看来，“DTC是消费品牌未来发展的核心和必然趋势，结合全域数据和会员体系的私域营销正是品牌实现DTC的最优解决方案。DTC模式的两个关键词是有心和有数，品牌占领消费者心智得有心，品牌与消费者行为的连接得有数。星云有客便是基于这些理念，将数据、会员、社群、内容和场景作为品牌私域战略的宝贵资产和关键元素，进行数字化和智能化梳理并整合，通过SaaS服务的方式赋能品牌的私域营销和数字化升级。”

正是基于对品牌方私域营销需求的深刻理解，星云有客基于“全域数据+私域会员”的创新理念，以及行业Know-How的用户标签体系和对内容和社群关系的自动化营销的理解，为品牌方提供了私域一体化智能营销的SaaS工具--“星云有客”，目前该产品包括四个模块：大数据开发平台DataMoore，客户数据平台CDP，企业微信SCRM，私域微商城。四个模块互相支撑形成一体化产品能力，帮助零售品牌从私域运营到全域营销实现品牌数字化新增长。

在CEO柯尊尧看来，品牌方构建私域应用有五个核心的元素，数据、会员、社群、内容和场景，私域完成了这五元素的核心构建，才有可能形成私域的商业闭环，这些也是品牌方关心的。而星云有客过去的能力和经验完全覆盖了上述核心的五元素，一体化产品系统核心正是以五元素为理念构建完成的。所以在搭建产品时，星云有客从最底层的根基搭建，先将大数据开发平台DataMoore具备一定PaaS和低代码的能力，解决品牌最关心的数据问题，再通过客户数据平台CDP，强化品牌的会员和营销自动化的能力，最后通过企业微信SCRM和私域微商城，实现对应的社群和内容的触达和闭环。

正是得益于团队既懂商业、懂品牌、懂消费者，同时又具备了比较强的技术和系统的应用能力，在产品初步完善的时候，星云有客已经取得与认养一头牛、烈儿宝贝、拉面说、七年五季、窝小芽、POLO SPORT、Golong、UCCA等各细分行业头部消费品牌和头部主播的深入合作。